1. Objet
Le site My.boxforyou présente les boxs cadeaux et calendriers de l’Avent proposés. Les demandes sont finalisées directement avec My.boxforyou.
2. Produits
Les produits proposés sont des boxs cadeaux personnalisées et des calendriers de l’Avent. Chaque box ou calendrier est composé sur mesure en fonction des réponses fournies par le client via le questionnaire de préférences.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur.
4. Paiement
Aucun paiement n’est effectué sur ce site vitrine. Les modalités de paiement et la confirmation de commande sont convenues directement avec My.boxforyou lors de vos échanges.
5. Livraison
Les produits sont livrés en Belgique et en Europe. Le délai de livraison est estimé à environ 10 jours. Ce délai est indicatif et peut varier.
Livraison – Perte ou dommage pendant le transport
Les commandes sont expédiées selon le mode de livraison sélectionné lors de la commande.
Lorsque le transporteur est proposé par My.BOXFORYOU, les risques de perte ou d’endommagement des produits restent à charge de My.BOXFORYOU jusqu’au moment où le client, ou un tiers désigné par celui-ci autre que le transporteur, prend physiquement possession de la commande, conformément à la législation belge applicable.
En cas de colis ou de produit reçu endommagé, le client est invité à en informer My.BOXFORYOU dans les meilleurs délais et à transmettre, dans la mesure du possible, des photographies du colis, de l’emballage intérieur, de l’étiquette d’expédition ainsi que du ou des produits endommagés. Ces éléments permettront à My.BOXFORYOU de traiter la réclamation et, le cas échéant, d’exercer un recours auprès du transporteur.
Selon les circonstances et conformément aux dispositions légales applicables, My.BOXFORYOU procédera notamment au remplacement du produit endommagé ou, lorsque le remplacement n’est pas possible ou approprié, à une réduction du prix ou au remboursement correspondant.
La présente procédure de réclamation ne porte pas atteinte aux droits légaux dont bénéficie le consommateur.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Les boxs proposées étant entièrement personnalisées, aucun droit de rétractation, retour ou remboursement ne peut être exercé après validation de la commande.
7. Responsabilité
My.boxforyou ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits.
8. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux belges seront compétents.
9. Acceptation
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.